Платежная система e-Payments
Русско-британская платежная система, которой требовался редизай и UX улучшения. 2021
↑ NPS
благодаря прозрачности комиссий
x2
ускорился флоу по пересылке денег
-2с
на поиск и повтор проведенной операции
Русско-британская платежная система, которой требовался редизай и UX улучшения. 2021
↑ NPS
благодаря прозрачности комиссий
x2
ускорился флоу по пересылке денег
-2с
на поиск и повтор проведенной операции

Баланс, id кошелька, карты, шаблоны, дейстия и история
Отследили с аналитиком частоту операций в старом приложении, востребованным оказалось: пересылка средств друзьям и партнерам, обмен валют, пополнения. Опрос пользователей и аналитика конкурентов показали, что необходимо сразу показывать комиссии и кто из партнеров/друзей есть в системе
Коридорка показала, что красный цвет в истории выглядит как ошибка перевода. Убрали его, оставили зеленый для пополнений — так интерфейс выглядел дружелюбнее. В деталях многим не хватало повтора и чека.
Компания начала выпускать собственные карты, нужно было подсветить этот раздел и сделать понятными и прозрачными условия выпуска карт